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Modulo di assistenza commerciale che permette agli amministratori e dipendenti autorizzati di accedere al front-office come un cliente specifico, con un solo clic dal back-office. Strumento indispensabile per…
✅ Connessione in 1 clic da 3 punti di accesso del back-office:
✅ Lista clienti (pulsante nel menu azioni ⋮)
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PrestaShop Login Customer pour une gestion simplifiée des accès clients
🏷️ Module PrestaShop — WebPoint
WP Login As Customer
Modulo di assistenza commerciale che permette agli amministratori e dipendenti autorizzati di accedere al front-office come un cliente specifico, con un solo clic dal back-office. Strumento indispensabile per service client, le support technique et la résolution de litiges, sans jamais avoir à demander le mot de passe du client.
✅ Version 1.0.5🔄 PrestaShop 1.6.0.0 à 9.99.99📥 Consegna immediata🛡️ WebPoint
⚙️ Funzionalità incluse
🔍
Connessione in 1 clic da 3 punti di accesso del back-office:
⚡
Lista clienti (pulsante nel menu azioni ⋮)
🎨
Scheda cliente (pulsante principale in cima alla pagina)
📱
Page de détail d'une commande (bouton dans la carte Client)
⚙️
Tokens de connexion chiffrés, à usage unique (single-use)
Retour au back-office en un clic après la session client
🚀
Compatible multi-boutique
📈 Cosa porta al tuo negozio
Vantaggio
📈
Résout les problèmes clients 10x plus vite : on voit exactement ce que le client voit
💰
Évite de demander les mots de passe (risque de sécurité et de RGPD)
🎯
Traçabilité complète des connexions pour des raisons légales et de confiance
⏱️
Accélère le SAV : on peut reproduire le bug, valider une commande, corriger un panier
🏆
Zéro impact sur les mises à jour PrestaShop (aucun core hack)
💎
Onboarding des nouveaux employés simplifié : ils peuvent tester les parcours clients
📋 Scheda tecnica
🏷️ Nome del modulo
WP Login As Customer
🔢 Version
1.0.5
🔄 Compatibilità
PrestaShop 1.6.0.0 à 9.99.99
👨💻 Sviluppatore
WebPoint — webpoint.fr
📦 Consegna
Download immediato dopo il pagamento (file ZIP)
🌍 Lingue
Francese 🇫🇷 & Inglese 🇬🇧
🚀 Installazione in 3 passaggi
⬇️
Passaggio 1
Scarica il file ZIP dopo il pagamento
🔧
Passaggio 2
Back-office → Modules → Importa un modulo
✅
Passaggio 3
Installa & configura in 1 clic
💎 Modulo sviluppato con cura da WebPoint
Supporto incluso · Aggiornamenti gratuiti · Compatibile con tutte le versioni di PrestaShop
Modulo di assistenza commerciale che permette agli amministratori e dipendenti autorizzati di accedere al front-office come un cliente specifico, con un solo clic dal back-office. Strumento indispensabile per…
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Dettagli del prodotto
MOD-LOGI-CUST
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Non, vos clients ne seront pas notifiés lorsque vous vous connectez à leur compte. Le module utilise des tokens de connexion chiffrés à usage unique qui permettent une connexion transparente. Cependant, pour des raisons de traçabilité et de conformité légale, toutes les connexions sont enregistrées dans un journal d'audit interne accessible uniquement aux administrateurs. Ce journal contient l'employé connecté, le client ciblé, l'adresse IP et la date/heure de connexion.
Absolument pas ! C'est justement l'un des principaux avantages de ce module. Vous n'avez jamais besoin de demander ou connaître le mot de passe du client. La connexion se fait en un seul clic depuis 3 endroits du back-office : la liste des clients, la fiche client ou la page de détail d'une commande. Le module génère un token sécurisé temporaire qui vous permet d'accéder au compte client avec tous ses éléments (panier, adresses, règles de réduction, wishlist) sans compromettre la sécurité.
Oui, le module est compatible avec toutes les versions de PrestaShop de la 1.6.0.0 jusqu'à la 9.99.99, ce qui inclut toutes les versions actuelles et futures prévisibles. Un point très important : le module n'effectue aucune modification des fichiers core de PrestaShop (il utilise uniquement les hooks natifs et les overrides Twig de module). Cela signifie que vous pouvez mettre à jour PrestaShop sans risque de conflit ou de perte de fonctionnalité. Les mises à jour du module sont également gratuites.
Le module respecte le système de permissions natif de PrestaShop. Seuls les administrateurs et les employés explicitement autorisés peuvent utiliser la fonction de connexion en tant que client. Vous pouvez configurer ces permissions dans la gestion des profils employés de votre back-office. De plus, le module intègre une protection qui empêche la connexion sur les comptes invités (guest) et un système de journal d'audit complet qui enregistre toutes les utilisations pour une traçabilité totale.
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