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WP Login As Customer para PrestaShop — WebPoint

MOD-LOGI-CUST
WebPoint

Módulo de assistência comercial que permite aos administradores e funcionários autorizados conectar-se ao front-office como um cliente específico, com um único clique a partir do back-office. Ferramenta indispensável para…

  • ✅ Conexão em 1 clique a partir de 3 pontos de acesso do back-office:
  • ✅ Lista de clientes (botão no menu de ações ⋮)
  • ✅ Ficha do cliente (botão principal no topo da página)
0,00 €
Sem IVA
Quantidade
12345 Itens

help_outline 4 FAQ
Descrição

PrestaShop Login Customer pour une gestion simplifiée des accès clients

🏷️ Module PrestaShop — WebPoint

WP Login As Customer

Módulo de assistência comercial que permite aos administradores e funcionários autorizados conectar-se ao front-office como um cliente específico, com um único clique a partir do back-office. Ferramenta indispensável para service client, le support technique et la résolution de litiges, sans jamais avoir à demander le mot de passe du client.

✅ Version 1.0.5🔄 PrestaShop 1.6.0.0 à 9.99.99📥 Entrega imediata🛡️ WebPoint

⚙️ Funcionalidades incluídas

🔍 Conexão em 1 clique a partir de 3 pontos de acesso do back-office:
⚡ Lista de clientes (botão no menu de ações ⋮)
🎨 Ficha do cliente (botão principal no topo da página)
📱 Page de détail d'une commande (bouton dans la carte Client)
⚙️ Tokens de connexion chiffrés, à usage unique (single-use)
🔗 Session client complète restaurée : panier, adresses, règles de réduction, wishlist
📊 Journal d'audit complet : employé connecté, client ciblé, IP, date/heure
🛠️ Protection contre la connexion sur les comptes invités (guest)
💡 Aucun fichier core PrestaShop modifié (hooks natifs + Twig override de module)
🔔 Retour au back-office en un clic après la session client
🚀 Compatible multi-boutique

📈 O que traz à sua loja

Vantagem
📈 Résout les problèmes clients 10x plus vite : on voit exactement ce que le client voit
💰 Évite de demander les mots de passe (risque de sécurité et de RGPD)
🎯 Traçabilité complète des connexions pour des raisons légales et de confiance
⏱️ Accélère le SAV : on peut reproduire le bug, valider une commande, corriger un panier
🏆 Zéro impact sur les mises à jour PrestaShop (aucun core hack)
💎 Onboarding des nouveaux employés simplifié : ils peuvent tester les parcours clients

📋 Ficha técnica

🏷️ Nome do módulo WP Login As Customer
🔢 Version 1.0.5
🔄 Compatibilidade PrestaShop 1.6.0.0 à 9.99.99
👨‍💻 Desenvolvedor WebPoint — webpoint.fr
📦 Entrega Download imediato após pagamento (ficheiro ZIP)
🌍 Idiomas Francês 🇫🇷 & Inglês 🇬🇧

🚀 Instalação em 3 passos

⬇️
Passo 1
Faça o download do ficheiro ZIP após o pagamento
🔧
Passo 2
Back-office → Modules → Importar um módulo
✅
Passo 3
Instale & configure em 1 clique

💎 Módulo desenvolvido com cuidado por WebPoint

Suporte incluído · Atualizações gratuitas · Compatível com todas as versões do PrestaShop

Módulo de assistência comercial que permite aos administradores e funcionários autorizados conectar-se ao front-office como um cliente específico, com um único clique a partir do back-office. Ferramenta indispensável para…

  • ✅ Conexão em 1 clique a partir de 3 pontos de acesso do back-office:
  • ✅ Lista de clientes (botão no menu de ações ⋮)
  • ✅ Ficha do cliente (botão principal no topo da página)
Dados do produto
MOD-LOGI-CUST
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  • Back office play_circle_filled

    Back office

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help_outline Questions fréquentes 4 FAQ

Non, vos clients ne seront pas notifiés lorsque vous vous connectez à leur compte. Le module utilise des tokens de connexion chiffrés à usage unique qui permettent une connexion transparente. Cependant, pour des raisons de traçabilité et de conformité légale, toutes les connexions sont enregistrées dans un journal d'audit interne accessible uniquement aux administrateurs. Ce journal contient l'employé connecté, le client ciblé, l'adresse IP et la date/heure de connexion.
Absolument pas ! C'est justement l'un des principaux avantages de ce module. Vous n'avez jamais besoin de demander ou connaître le mot de passe du client. La connexion se fait en un seul clic depuis 3 endroits du back-office : la liste des clients, la fiche client ou la page de détail d'une commande. Le module génère un token sécurisé temporaire qui vous permet d'accéder au compte client avec tous ses éléments (panier, adresses, règles de réduction, wishlist) sans compromettre la sécurité.
Oui, le module est compatible avec toutes les versions de PrestaShop de la 1.6.0.0 jusqu'à la 9.99.99, ce qui inclut toutes les versions actuelles et futures prévisibles. Un point très important : le module n'effectue aucune modification des fichiers core de PrestaShop (il utilise uniquement les hooks natifs et les overrides Twig de module). Cela signifie que vous pouvez mettre à jour PrestaShop sans risque de conflit ou de perte de fonctionnalité. Les mises à jour du module sont également gratuites.
Le module respecte le système de permissions natif de PrestaShop. Seuls les administrateurs et les employés explicitement autorisés peuvent utiliser la fonction de connexion en tant que client. Vous pouvez configurer ces permissions dans la gestion des profils employés de votre back-office. De plus, le module intègre une protection qui empêche la connexion sur les comptes invités (guest) et un système de journal d'audit complet qui enregistre toutes les utilisations pour une traçabilité totale.