Modul kontakt PrestaShop – spouštějte správný formulář ve správný okamžik
Opus Intent Contact rozpozná okamžiky, kdy se zákazník zdá nerozhodný, a zobrazí kontextové tlačítko kontaktu dříve, než dojde ke ztrátě prodeje.
Kontaktní formulář reagující na chování zákazníka
Tento modul nezobrazuje pouze pevné tlačítko. Umožňuje vytvářet pravidla záměru: čas strávený na produktové stránce, váhání v košíku, návrat na stejný produkt, úmysl opustit stránku nebo hluboké posunutí stránky. Když se pravidlo spustí, zobrazí se správné tlačítko a otevře odpovídající formulář.
Hlavní funkce
- Detekce váhání na produktové stránce.
- Detekce zablokování v košíku.
- Detekce návratu na stejný produkt.
- Detekce úmyslu opustit stránku.
- Spuštění po hlubokém posunutí stránky.
- Konfigurovatelné a vícejazyčné profily formulářů.
- Přizpůsobitelná pole: text, e-mail, telefon, textarea, select, radio, zaškrtávací políčka, souhlas, nadpisy a odstavce.
- AJAX modální okno s nastavitelnou velikostí.
- Historie požadavků v administraci.
- E-mail administrátora a kopie zákazníkovi dle nastavení.
Proč tento modul nainstalovat
Mnoho návštěvníků opustí obchod, aniž by položili svůj dotaz. Váhají ohledně ceny, doručení, kompatibility, skladové dostupnosti nebo správné verze produktu. Tento modul pomáhá proměnit tato váhání v konkrétní poptávky ve chvíli, kdy je zákazník stále na obchodě.
Příklady scénářů
- Zobrazit Potřebujete poradit s výběrem? po 25 sekundách na produktové stránce.
- Zobrazit Blokujete se v košíku? když zákazník zůstane příliš dlouho v košíku.
- Zobrazit Stále váháte? když se návštěvník vrátí na stejný produkt.
- Zobrazit formulář kompatibility po dlouhém posunutí na produktové stránce.
- Kvalifikovat poptávku pomocí povinných polí, selectů, rádií a zaškrtávacích políček.
Diskrétní a efektivní obchodní nástroj
Modul zasahuje pouze podle pravidel, která nastavíte. Zůstává diskrétní, kontextový a užitečný, s plně AJAXovou konfigurací a rozhraním navrženým pro snadnou správu více profilů.
