📦 Condições de Entrega
Tudo o que precisa saber sobre a receção dos seus produtos WebPoint
⚡ Entrega instantânea para produtos digitais
A maioria dos nossos produtos são licenças digitais (módulos PrestaShop, extensões Chrome, scripts web, aplicações Windows). Após a validação do seu pagamento, receberá imediatamente o seu produto por e-mail e a partir da sua área de cliente.
⚡ Produtos digitais
- Prazo: Instantâneo (24h/24, 7d/7)
- Formato: Transferência a partir da sua conta
- Custo: Gratuito
- Ligação de transferência: Disponível no seu histórico de encomendas
🛠️ Serviços personalizados
- Prazo: Conforme o orçamento validado
- Entrega: Por e-mail ou acesso direto
- Acompanhamento: Comunicação regular sobre o progresso
- Suporte: Acompanhamento na instalação incluído
🔄 Atualizações e suporte
Cada licença inclui:
- Atualizações gratuitas durante a vigência da sua licença
- Suporte técnico por e-mail em 24-48h úteis
- Acesso à documentação completa online
💬 Precisa de ajuda?
Se encontrar algum problema com a receção da sua encomenda, contacte-nos em contact@akimania.fr ou pelo 09 87 10 42 75. Comprometemo-nos a resolver qualquer problema em 24h.
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