Módulo de contato PrestaShop - acione o formulário certo no momento certo
Opus Intent Contact detecta os momentos em que um cliente parece hesitar e exibe um botão de contato contextual antes que a venda seja perdida.
Um formulário de contato que reage ao comportamento do cliente
Este módulo não se limita a exibir um botão fixo. Ele permite criar regras de intenção: tempo gasto em uma página de produto, hesitação no carrinho, retorno ao mesmo produto, intenção de saída ou rolagem profunda da página. Quando uma regra é acionada, o botão certo aparece e abre um formulário adaptado.
Funções principais
- Detecção de hesitação na página do produto.
- Detecção de bloqueio no carrinho.
- Detecção de retorno ao mesmo produto.
- Detecção de intenção de saída.
- Acionamento após rolagem profunda da página.
- Perfis de formulários configuráveis e multilíngues.
- Campos personalizados: texto, email, telefone, textarea, select, radio, caixas de seleção, consentimento, títulos e parágrafos.
- Janela modal AJAX com tamanho personalizável.
- Histórico de solicitações no back-office.
- Email do administrador e cópia para o cliente conforme configuração.
Por que instalar este módulo
Muitos visitantes deixam uma loja sem fazer sua pergunta. Eles hesitam sobre o preço, a entrega, a compatibilidade, o estoque ou a versão correta do produto. Este módulo ajuda a transformar essas hesitações em solicitações concretas, no momento em que o cliente ainda está presente na loja.
Exemplos de cenários
- Exibir Precisa de ajuda para escolher? após 25 segundos em uma página de produto.
- Exibir Bloqueado no carrinho? quando um cliente permanece muito tempo no carrinho.
- Exibir Ainda com dúvida? quando um visitante retorna ao mesmo produto.
- Exibir um formulário de compatibilidade após uma longa rolagem em uma página de produto.
- Qualificar uma solicitação com campos obrigatórios, selects, radios e caixas de seleção.
Uma ferramenta comercial discreta e eficaz
O módulo intervém apenas de acordo com as regras que você configura. Ele permanece discreto, contextual e útil, com uma configuração totalmente AJAX e uma interface pensada para gerenciar vários perfis facilmente.
